- どんな支払いが可能ですか？
- TELやFAXの場合は銀行振り込みのみとなっております。WEB注文の場合のみクレジットカードがご利用になれます。また、ご入金確認後の発送となる旨、ご理解のほどよろしくお願いします。
- 見積はお願いできますか？
- はい。ご連絡・相談の上、お見積もりを作成します。
- 請求書、納品書、領収書は発行してもらえますか？
- 全てご対応可能です。お申込みの際にご希望の旨ご連絡ください。商品と同梱して発送させて頂きます。（別途、郵送をご希望の場合はお知らせください）
お宛名、日付、但し書きのご希望があれば事前にお伝えください。事前のお伝えが無い場合は以下の通りとなります。
お宛名：ご購入者名
日付 ：発送日
但し書き：お品代
- 注文したら納期はいつごろですか？
- 商品によって変わりますので、大変申し訳ございませんがご購入前にスタッフにご確認頂きますようよろしくお願いします。
- 配送業者はどこの会社になりますか？また指定ができますか？
- 配送業者はヤマト運輸です。ただし予告なく変更となることがあります旨、予めご了承ください。なお、配送業者の指定はお受けいたしかねます。
- 熨斗や包装紙は対応できますか？
- はい。ご連絡・相談の上、お見積もりを作成します。対応可能です。ただし、一部非対応の商品がありますので、事前にスタッフにご確認ください。
- 会場に直接届けてもらえますか？
- はい。可能です。お届け先の会場名、会場住所、担当者様のお名前、電話番号を必ずご記入ください。
また冷凍クール便にてお届けいたしますので、以下の点についてご留意ください。
・会場の担当者様から会場へ、弊社の商品が届くことをお伝えください。
・会場に冷蔵および冷凍保管頂けるかご確認の上、ご購入ください。
- 販促や案内で利用するポスターやチラシに牛肉の写真を使いたいが、写真を提供してもらうことは可能か？
- はい。弊社で保有している画像であればご提供は可能です。是非、ご活用ください。
- 大量注文（50セット〜）したいが、指定の納期に対応してもらえるのか？
- はい。大量注文もご対応可能です。これまで50セットや100セットを超えるご注文にも対応して参りました。（量によっては、準備期間が必要なので、お早めにご相談ください。）まずはお気軽にご相談ください。
- お届け先や注文内容をエクセルデータで受け付けしてほしい。
- はい。エクセルデータでの受付させて頂けます。よろしければエクセル注文ファイルも下記よりダウンロードできますので、是非ご活用ください。
- 数十個単位でのご注文のため、お値引きしていただくことはできませんか？
- 大量注文時におけるお値引きについては可能です。ただし、一部商品やサービスについては承ることができない場合があるため、まずはお気軽にご相談ください。フリーダイヤル：0120-300-328
- 一括で指定の倉庫に送ってほしい。
- 倉庫やイベント会場など、ご指定の場所へ一括でお送りすることが可能です。ただし、受取場所側が受取可能か否かのご確認お願いします。なお、先方受取拒否による損害については負いかねますので予めご了承のほどよろしくお願いします。
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